2014年，媒體報(bào)道過的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重漏水事件回顧

2014年7月4日，中國建筑防水協(xié)會(huì)與北京零點(diǎn)市場調(diào)查與分析公司聯(lián)合發(fā)布《2013年全國建筑滲漏狀況調(diào)查項(xiàng)目報(bào)告》。據(jù)報(bào)告顯示：本次抽樣調(diào)查涉及全國28個(gè)城市、850個(gè)社區(qū)，共計(jì)勘察2849棟樓房，訪問3674名住戶。抽樣調(diào)查建筑屋面樣本2849個(gè)，滲漏率95.33%；抽樣調(diào)查地下建筑樣本1777個(gè)，滲漏率57.51%；抽樣調(diào)查住戶樣本3674個(gè)，滲漏率37.48%。

2014年7月4日，中國建筑防水協(xié)會(huì)與北京零點(diǎn)市場調(diào)查與分析公司聯(lián)合發(fā)布《2013年全國建筑滲漏狀況調(diào)查項(xiàng)目報(bào)告》。據(jù)報(bào)告顯示：本次抽樣調(diào)查涉及全國28個(gè)城市、850個(gè)社區(qū)，共計(jì)勘察2849棟樓房，訪問3674名住戶。抽樣調(diào)查建筑屋面樣本2849個(gè)，滲漏率95.33%；抽樣調(diào)查地下建筑樣本1777個(gè)，滲漏率57.51%；抽樣調(diào)查住戶樣本3674個(gè)，滲漏率37.48%。 

　　如此嚴(yán)重的房屋滲漏現(xiàn)象，極大地影響了居家生活質(zhì)量，讓不少住戶頭疼不已。更讓居民吃不消的是，房屋漏水后遭遇的維權(quán)辛酸歷程。開發(fā)商、物業(yè)公司、施工單位等的相互推諉，物業(yè)維修基金申領(lǐng)條件的苛刻和程序的復(fù)雜，更是業(yè)主們的不能承受之痛。在2015年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，本號(hào)在此對去年媒體報(bào)道過的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重漏水及業(yè)主維權(quán)的典型新聞事件進(jìn)行回顧。 
　　廈門：廈門蓮花尚院樓盤被爆質(zhì)量問題，新房到處滲漏 
　　（2014年3月21日《海西晨報(bào)》報(bào)道） 
遭遇：“蓮花尚院2013年9月底交房，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)多處滲漏，光是臥室就有8個(gè)漏水點(diǎn)，誰能接受？”3月17日，廈門蓮花尚院業(yè)主張小姐致電《海西晨報(bào)》新聞熱線。　 
現(xiàn)場：3月17日，記者來到張小姐的房子里。記者看到，臥室內(nèi)的確有多處因漏水修補(bǔ)過，廚房的墻壁上還有裂縫修補(bǔ)過的痕跡。記者進(jìn)一步走訪發(fā)現(xiàn)，和張女士有相同遭遇的業(yè)主不在少數(shù)。家住1號(hào)樓、5號(hào)樓、6號(hào)樓、7號(hào)樓等部分業(yè)主，在驗(yàn)房時(shí)也曾發(fā)現(xiàn)屋頂滲漏現(xiàn)象，程度和出現(xiàn)位置各不同。 
維權(quán)：廈門市東區(qū)開發(fā)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱：蓮花尚院的確存在個(gè)別的此類漏水現(xiàn)象，有的已正在處理中。不過，整改需要一些時(shí)間，一定會(huì)讓業(yè)主滿意。若因此給業(yè)主帶來影響，相關(guān)的合理賠償會(huì)按程序進(jìn)行。 
　　長沙：房屋漏水第10個(gè)年頭，這對夫妻“煩透了” 
（2014年05月23日《瀟湘晨報(bào)》報(bào)道） 
遭遇：“10年能做什么？如果生個(gè)小孩，小孩都10歲了，可這屋頂還沒修好。”5月21日，家住長沙岳麓區(qū)靜園山莊的屈先生夫婦致電《瀟湘晨報(bào)》新聞熱線訴說委屈。 
現(xiàn)場：22日上午，記者來到屈先生家，這是小區(qū)7棟頂層的一套房。滿屋的霉氣刺鼻，兩個(gè)臥室的天花板上有10處發(fā)霉的地方。床板上擺滿了小臉盆，水從屋頂?shù)温湓谂枥铩Ｇ壬嬖V記者，每年的春夏季節(jié)，雨水最多，房屋漏水也最厲害。記者了解到，小區(qū)多戶業(yè)主家漏水，大多住在頂層，問題同樣沒有得到解決。屈先生回憶，自2005年入住，屋頂兩三年修補(bǔ)一次。剛?cè)胱〔痪梅课菥烷_始滲水，慢慢地越來越嚴(yán)重。起初找物業(yè)，物業(yè)都會(huì)派人來維修，“總共大維修了4次，在屋頂鋪水泥、做防水。”但遺憾的是，做好的防水一般只能保一兩年。這漏雨的事情，已經(jīng)讓屈先生一家人煩透了。 
維權(quán)：這10年間，小區(qū)換了5家物業(yè)公司，從去年起，屈先生就沒有再交物業(yè)管理費(fèi)，他希望物業(yè)維修好屋頂，他再補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)。上周，屈先生前往物業(yè)公司請求維修，物業(yè)公司因屈先生未交物業(yè)費(fèi)，拒絕為屈先生服務(wù)。 
　　合肥：房屋大面積漏水，業(yè)主將開發(fā)商告上法庭 
　　（2014年6月10日新華網(wǎng)報(bào)道） 
遭遇：合肥市蔡先生2009年回遷到紫蘭園小區(qū)。交房后，蔡先生即對房屋進(jìn)行裝修，但沒過多久，由于房屋的房頂、墻面有大面積的漏水現(xiàn)象，導(dǎo)致裝修好的墻面乳膠漆脫落，墻面發(fā)霉，安裝的家具被水泡壞，蔡先生對房屋進(jìn)行的裝修全部損壞，房屋無法居住。 
維權(quán)：蔡先生曾為此多次與開發(fā)商交涉，但問題都得不到解決。最終，蔡先生委托律師將開發(fā)商告上法庭，以開發(fā)商未履行對房屋應(yīng)盡的修善義務(wù)為由，索賠5萬元。 
　　運(yùn)城：御澤苑小區(qū)樓頂大部分漏水，多次得不到解決 
（2014年7月26日“黃河新聞網(wǎng)”報(bào)道） 
遭遇：“你看看這墻壁漏水漏的，這房子還怎么住啊！”家住山西運(yùn)城市御澤苑602室的業(yè)主田先生向記者反映，由于房頂漏水一直得不到解決，致使家中多處粉刷漆脫落，電器燒壞。他不止一次反映報(bào)修，但問題一直沒有得到解決。 
現(xiàn)場：7月25日上午，記者來到田先生家中，看到客廳的天花板由于長期遭水浸，粉刷漆已經(jīng)大量脫落，并且還在繼續(xù)滴水，放在地上的兩個(gè)盆已經(jīng)各接了半盆水，地板上也都是水跡。除了客廳，臥室、衛(wèi)生間也存在漏水的情況。田先生介紹，運(yùn)城御澤苑小區(qū)2005年交的工，2010年入住的，次年就開始漏雨。該小區(qū)有五棟樓都存在漏水問題。有的甚至比他家還嚴(yán)重，找過物業(yè)好多次，每次都是簡單的修修補(bǔ)補(bǔ)，但每逢下雨，屋頂漏水現(xiàn)象仍頻頻發(fā)生。因?yàn)樗樦鴫Ρ诹鳎锵壬依镞€出現(xiàn)連線漏電的情況，現(xiàn)在衛(wèi)生間排風(fēng)扇因漏水而自動(dòng)開啟，客廳的燈管也已經(jīng)燒了兩根，每次出門前都必須關(guān)掉總電源。　維權(quán)：物業(yè)公司負(fù)責(zé)人余經(jīng)理稱：“屋面防水，大部分都漏，在質(zhì)保期內(nèi)五年，開發(fā)商修，過了質(zhì)保期只能找房管局，這個(gè)情況不是物業(yè)職責(zé)范圍的事，物業(yè)只負(fù)責(zé)小區(qū)的供電、供水、設(shè)施設(shè)備的維修、綠化。物業(yè)只是服務(wù)機(jī)構(gòu)，只能協(xié)調(diào)處理。維修基金在房管局，要維修找房管局。房管局讓怎么做就怎么做。” 
業(yè)主們已經(jīng)將此事反映到房管局。但房管局讓三分之二的業(yè)主簽字，簽字之后還得履行多項(xiàng)繁瑣程序，才可以動(dòng)用維修基金。 
　　常熟：交房3年，小區(qū)地下車庫漏水嚴(yán)重 
（2014年8月28日《姑蘇晚報(bào)》報(bào)道） 
遭遇：常熟老街泰和坊小區(qū)地下車庫漏水嚴(yán)重，小區(qū)業(yè)主致電《姑蘇晚報(bào)》常熟新聞熱線反映，地下車庫常年滲水不斷，墻壁發(fā)霉，大門變形，吊頂脫落。 
現(xiàn)場：記者來到常熟老街泰和坊小區(qū)。步行進(jìn)入樓道，就能看到樓道墻體出現(xiàn)的大面積霉斑，一些更嚴(yán)重的墻面甚至已經(jīng)出現(xiàn)墻面脫落，電梯入口墻面更是斑駁一片。經(jīng)常上下樓的業(yè)主擔(dān)心這么嚴(yán)重的漏水，會(huì)不會(huì)造成電梯失靈。在泰和坊6幢，記者和一位業(yè)主相遇在電梯口，他指著“冒汗”的電梯墻面說：“我們每天上下樓，電梯按鈕就在墻上，我們經(jīng)常擔(dān)心會(huì)不會(huì)漏電啊?”順著潮濕的樓梯走入地下室的樓道，更是觸目驚心，樓道上方的管線都滴著水，紅色消防管線也銹蝕嚴(yán)重。業(yè)主告訴記者，漏水問題由來已久，但是報(bào)送物業(yè)公司后，卻久久未能改善。記者在小區(qū)走訪，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)不少住宅樓都有類似問題，尤其以泰和坊6、7、8三幢最嚴(yán)重。這些樓房地下室和一層墻面霉變脫落，甚至因此造成樓道木門全部變形。　　維權(quán)：物業(yè)公司張經(jīng)理告訴記者：“該小區(qū)目前尚處保修期，我們多次致電、致函給開發(fā)商綠地集團(tuán)，但是對方始終沒有回應(yīng)。甚至連上次維修的錢都沒有結(jié)清呢。”為此，記者致電綠地集團(tuán)常熟公司售后經(jīng)理黃先生，但是黃表示對此并不知情，隨后便掛斷了電話。 
　　廣州：暴雨過后新房四處漏水 
（2014年9月2日《南方日報(bào)》報(bào)道） 
遭遇：一場大雨過后，新房四處漏水，30天之內(nèi)維修幾十次。位于東莞沙田鎮(zhèn)碧桂園·柏麗灣的多位業(yè)主欲哭無淚。 
現(xiàn)場：記者在1棟1001業(yè)主梁先生新房里看到，房子里面已經(jīng)多處被挖開做漏水修補(bǔ)，原本帶精裝修的房子被弄得面目全非，房子四處可見漏水的痕跡。在同一棟的1201的業(yè)主陳女士的房子也和梁先生的房子一樣存在多處漏水問題。陳女士告訴記者：“你看這是我們找物業(yè)打印出來的房子需要修補(bǔ)的項(xiàng)目清單，一共有幾十項(xiàng)要整修的，好多都是漏水的問題。對于我們這些漏水問題，碧桂園到現(xiàn)在也沒有給出一個(gè)妥善的解決方案。” 
維權(quán)：由于新房漏水問題非常嚴(yán)重，已經(jīng)不是簡單修補(bǔ)可以解決，業(yè)主們就希望碧桂園能夠給出確實(shí)解決方案。在“碧桂園·柏麗灣”樓盤服務(wù)中心，開發(fā)商工程負(fù)責(zé)人沈先生表示，開發(fā)商已就業(yè)主反映的漏水問題進(jìn)行多次修補(bǔ)。 
三亞：“海鷗”一來，房子又滲水，200多戶業(yè)主很苦惱 
　　（2014年9月17日《南國都市報(bào)》報(bào)道） 
遭遇：每逢下大雨，三亞市河?xùn)|區(qū)東岸小區(qū)200余戶業(yè)主家中的外墻、窗臺(tái)、天花板便莫名滲水，近6年來，居住在此的不少業(yè)主向開發(fā)商多次反映該問題卻未得到妥善解決。 
現(xiàn)場：9月16日，臺(tái)風(fēng)“海鷗”帶給三亞的強(qiáng)降雨讓不少居住在東岸小區(qū)的業(yè)主苦惱不已。“每次刮臺(tái)風(fēng)下大雨，家里的飄窗就會(huì)滲水，家里總會(huì)準(zhǔn)備2個(gè)水桶，一下雨就提著桶接水。”業(yè)主文女士告訴記者。在記者采訪中，和文女士有類似經(jīng)歷的業(yè)主不在少數(shù)。“我們初步統(tǒng)計(jì)了一下，小區(qū)內(nèi)大概有200多戶業(yè)主反映房間滲水漏水的現(xiàn)象。”16日上午，記者在業(yè)主丁女士的帶領(lǐng)下來到東岸小區(qū)一單元一個(gè)住戶家，記者在該住戶的一個(gè)房間里看到，滲出的水漬破壞了墻體，稍微用手一碰，白色的墻體涂料便脫落。在另外一戶居民家中，記者看到，天花板上有大小不一的水漬，最大的一塊已布滿整個(gè)墻壁。維權(quán)：丁女士曾多次向開發(fā)單位反映房屋滲水漏水等情況，但均被告知房屋已過維修期限。對此，小區(qū)開發(fā)單位一相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，之前確實(shí)派人挨家挨戶上門維修，但由于當(dāng)時(shí)小區(qū)入住率不高，許多業(yè)主并不在家，導(dǎo)致維修工作難以開展。 
北京：一小區(qū)頂層多戶墻面滲水 
（2014年9月27日《京華時(shí)報(bào)》報(bào)道） 
遭遇：北京市朝陽區(qū)新源西里中街小區(qū)居民反映，該小區(qū)2、3、8號(hào)樓頂層居民家中漏雨，持續(xù)數(shù)月未得到解決，影響了正常生活。　 
現(xiàn)場：記者在該小區(qū)居民張女士家看到，臥室東南墻粉刷不久，也已潮濕。側(cè)墻全部濕透，發(fā)霉變色，黃色印記布滿墻身，細(xì)看還有兩道未干的水痕。用手觸碰，可摸到水。此外，墻皮因?yàn)檫^水，形成大大小小的凸起。“下雨時(shí)按下去，都是水，現(xiàn)在4層也出現(xiàn)了墻面滲水的情況，再不修復(fù)一是影響生活，二是影響安全”。張女士說。　　深圳：“最美安居房”被指漏水如“小瀑布” 
（2014年9月28日《南方都市報(bào)》報(bào)道） 
遭遇：深圳觀瀾錦繡觀園安居型商品房臨靠茜坑水庫，風(fēng)景優(yōu)美，被稱為“最美安居房”。然而連日來，部分準(zhǔn)業(yè)主拒收房，要求開發(fā)商對錦繡觀園滲漏水多發(fā)、墻壁發(fā)霉、裝修的五金件生銹、房門質(zhì)量差等房屋質(zhì)量問題進(jìn)行整改，甚至進(jìn)行賠償。 
現(xiàn)場：準(zhǔn)業(yè)主韋女士等人帶記者來到了4棟1A房，記者看到，房內(nèi)客廳其中一面墻壁與天花板接合處出現(xiàn)滲漏，靠近地面處的墻壁上則有發(fā)霉的斑點(diǎn)，其中大部分已被施工人員用石灰做了修補(bǔ)。該單元其他房間也有水跡滲漏情況。在6棟20F小陽臺(tái)，記者看到，業(yè)主在樓上房中蓄的水順著下水管道流下來。業(yè)主指下水道做工十分粗糙，漏水十分嚴(yán)重，并稱之為“小瀑布”。在6棟20E生活陽臺(tái)，很多水珠從上一層陽臺(tái)邊緣滴下來，被準(zhǔn)業(yè)主稱為“水簾洞”。 
維權(quán)：深圳市住建局9月27日在錦繡觀園召開現(xiàn)場工作會(huì)，表示部分房屋質(zhì)量問題將確保整改到位。針對準(zhǔn)業(yè)主反映的問題，深圳市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督總站負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)現(xiàn)場查驗(yàn)，該項(xiàng)目樓體結(jié)構(gòu)不存在問題，小區(qū)主體結(jié)構(gòu)安全，重要使用功能合格。對項(xiàng)目存在的一些質(zhì)量缺陷，住建局責(zé)成開發(fā)商和施工單位進(jìn)行整改，并派專人跟蹤整改過程，確保整改合格。 
南京：康橋水岸小區(qū)多家墻壁滲水 三年無人維修 
　　（2014年11月14日，江蘇網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)報(bào)道） 
遭遇：南京市江寧區(qū)康橋水岸小區(qū)的多名業(yè)主反映，他們家中漏水和滲水已經(jīng)三年多了，雖然多次向物業(yè)反映，但問題始終沒有解決。　 
現(xiàn)場：康橋水岸小區(qū)內(nèi)每棟樓都有11層，記者在一位頂層住戶家中看到，臥室的墻壁嚴(yán)重發(fā)霉，長期滲水迫使他們不得不搬到書房去睡覺。業(yè)主告訴我們，這棟樓共有4個(gè)單元，八家頂層住戶家中，都出現(xiàn)了不同程度的滲水、漏水現(xiàn)象。不光頂樓住戶家中漏水，就連十樓甚至六樓一些住戶家，也出現(xiàn)了不同程度的滲水現(xiàn)象。除了樓上的臥室墻壁有嚴(yán)重的滲水現(xiàn)象之外，記者還發(fā)現(xiàn)10樓的連女士家陽臺(tái)的墻壁，有很多的水泡，用手摸一下，明顯感覺到，是有水珠的。 
維權(quán)：業(yè)主們認(rèn)為，一棟樓出現(xiàn)如此大面積的滲水現(xiàn)象，說明房屋質(zhì)量存在嚴(yán)重問題。記者隨即把這一情況反映給了小區(qū)物業(yè)。物業(yè)工作人員表示，康橋水岸小區(qū)2009年交付使用，目前仍在質(zhì)保范圍內(nèi)。樓房出現(xiàn)大面積滲水，究竟是防水層沒有做好、還是樓板中間的水管破裂，需要請專業(yè)人員現(xiàn)場檢驗(yàn)才能確定。 
上海：千萬豪宅毛病一堆，墻體滲水、地板泛白 
（2014年12月12日，《新民晚報(bào)》報(bào)道） 
遭遇：黃浦區(qū)千萬豪宅小區(qū)，質(zhì)量問題頻現(xiàn)：墻體滲水、大理石地板多處泛白……“我們買的豪華樓盤，卻是這般受虐，老西門公館的房屋質(zhì)量為何如此？”多名讀者向《新民晚報(bào)》“安居熱線”反映。 
現(xiàn)場：老西門公館二期交房不足兩年，當(dāng)時(shí)一套大平層售價(jià)動(dòng)輒過千萬元。在4號(hào)樓業(yè)主家，記者看到，近衛(wèi)生間的墻壁因滲水導(dǎo)致墻紙變黑、發(fā)霉；廚房間的進(jìn)口抽油煙機(jī)，不僅排煙效果不理想，而且部分油漬側(cè)漏到兩個(gè)照明燈里；衛(wèi)生間的黑色大理石地板也有問題，多處泛白，很難看；另一個(gè)衛(wèi)生間還因地漏原因，充斥著異味……“我花了一千多萬，就買了質(zhì)量這么差的房子？”業(yè)主很郁悶。記者又與3號(hào)樓一戶業(yè)主通了電話，她說，她家兩個(gè)衛(wèi)生間接連漏水，開發(fā)商多次維修，仍未徹底解決問題。記者來到2號(hào)樓高層一戶業(yè)主家中，對方大倒苦水。在衛(wèi)生間記者看到，他家的櫥門多處發(fā)霉，臥室踢腳線也因墻壁潮濕而空鼓。　　維權(quán)：記者以業(yè)主身份，致電老西門公館小區(qū)物業(yè)，工作人員承認(rèn)，老西門公館一期、二期確實(shí)有上述問題，他們也接到了居民投訴，開發(fā)商也正在盡力維修。“業(yè)主如果遇到問題，可以填寫《房屋修理養(yǎng)護(hù)報(bào)修單》交到物業(yè)，我們會(huì)聯(lián)系開發(fā)商盡快維修。”小區(qū)物業(yè)這樣說道。